Appen sier at bilen ikke deler posisjon, hva gjør jeg?

Det kommer litt an på hvilken bil du har. Har du en VW ID-bilmodell, Skoda Enyaq eller Audi Q4 e-tron? Da kan du prøve følgende: 

• Del GPS-lokasjonen til bilen din - Du kan dele denne fra bilens infotainmentsystem i Innstillinger > tillat deling av GPS-posisjon
• Aktiver tilgang til personopplysninger – Dette er nødvendig for å lese batteristatus og starte smartlading. Du kan aktivere denne fra bilens infotainmentsystem i Innstillinger > aktiver “Tilgang til personlige data”
• Aktiver tilkoblingstjenesten “Bilsøker” - Dette er nødvendig for å fjernlese bilens plassering. Du kan aktivere denne fra bilens infotainmentsystem i Innstillinger > Personvern > Bilsøker
• Aktiver tilkoblingstjenesten “Fjernlading” - Dette er nødvendig for å kunne lese bilens batteristatus eksternt. Du kan aktivere den fra bilens infotainmentsystem i Innstillinger > Personvern > Fjernlading.
• Aktiver tilkoblingstjenesten “Automatisering” - Dette er nødvendig for å kunne lese kjøretøyets batteristatus eksternt. Du kan aktivere den fra bilens infotainmentsystem i Innstillinger > Personvern > Automatisering.

Dersom du har en BMW, kan feilen skyldes at bilens GPS-posisjoneringstjeneste må aktiveres. Du kan aktivere tjenesten fra innstillingsmenyen, men den nøyaktige plasseringen varierer litt avhengig av modell. Du finner veiledningen fra BMW her.

Dersom du har et annet bilmerke, ta kontakt med vår kundeservice.