Hvordan bestiller og aktiverer jeg eSIM?

Hvis du trenger et eSIM for å erstatte et gammel SIM-kort fra Fjordkraft Mobil kan du selv bestille det på Min side. Eventuelt tar du kontakt med kundeservice for å bestille eSIM.
Om du ikke er kunde ennå må du kontakte kundeservice for å bestille eSIM.

Når eSIM er bestilt får du tilsendt en e-post med QR-kode, som du skanner med telefonen din. Du må åpne e-posten med QR-koden på en annen enhet, for eksempel en PC eller nettbrett, slik at du kan skanne koden med telefonen.
 
Enheten du skal aktivere eSIM på må være koblet til WiFi, slik at det elektroniske SIM-kortet kan lastes ned på enheten.
 
Vær oppmerksom på at ditt eksisterende SIM-kort blir deaktivert når du bestiller et eSIM, så det er viktig at du ikke avbryter aktiveringsprosessen underveis.