Hvordan rapporterer jeg svindel-SMS?
Det er flere måter du kan rapportere svindel-meldinger på. Telia har blant annet opprettet et eget nummer du kan bruke til å videresende tvilsomme meldinger direkte, som blir behandlet av Telia sin svindelavdeling.
Det er en innebygget rapporteringsfunksjon på iPhone:
- Hvis du ikke har åpnet meldingen: Sveip til venstre på meldingen, trykk på Slett-knappen, og trykk deretter på Slett og rapporter uønsket.
- Hvis du allerede har åpnet meldingen: En Rapporter uønsket-lenke vises nederst i alle meldinger fra ukjente avsendere. Trykk på Rapporter uønsket, og trykk deretter på Slett og rapporter uønsket.
Det finnes også en innebygget rapporteringsfunksjon på Android:
Trykk og hold på meldingen du vil rapportere. Trykk så på Blokkér, etterfulgt av Rapportér nettsøppel og OK.
Videresend SMS til Telia sin svindelavdeling:
Videresend den tvilsomme SMS-en kostnadsfritt til 7726, så vil Telia undersøke saken for deg:
- Trykk og hold på meldingen.
- Trykk på Mer etterfulgt av Videresend.
- Tast inn tlf.nr 7726, og trygg på Send.
- Nå vil du motta en bekreftelse fra Telia om at de har mottatt rapporten fra deg.
NB! Alle SMS du rapporterer, vil bli behandlet av Telia sin svindelavdeling. De har dessverre ikke kapasitet til å gi deg noe personlig svar, annet enn den automatiske bekreftelsen du får fra 7726 idet du har videresendt meldingen.