Jeg har ikke dekning

Hvis du har problemer dårlig eller ingen dekning, eller dårlig signalkvalitet, er det flere ting som kan forårsake dette.

1. Det kan hende det er problemer i området der du befinner deg.
   Start gjerne med å sjekke nettverksstatus i området ditt på dekningskartet.
2. Om det ikke er dekningsproblemer i området bør du slå telefonen din helt av og på, det løser ganske ofte problemene man opplever med dekning.
3. Om det ikke fungerte er det lurt å prøve SIM-kortet i en annen telefon.
   
   Hvis SIM-kortet fungerer i en annen telefon tyder det på et problem med innstillingene på telefonen din.
   
   Fungerer det ikke i den andre telefonen er det derimot SIM-kortet eller dekningen som er problemet.
4. Om SIM-kortet fungerer i en annen telefon er det nok innstillingene på telefonen din som må oppdateres.
   Vi anbefaler å nullstille nettverksinnstillingene på telefonen din, dette løser ofte problemet.
5. Om SIM-kortet ikke fungerer i en annen telefon er det nok et problem med SIM-kortet eller abonnementet, så vi anbefaler at du tar kontakt med kundeservice for å få mer hjelp.