Jeg kan ikke sende eller motta MMS

Om MMS ikke fungerer er det flere ting som kan føre til dette. Her er noen ting du kan gjøre for å få det til å fungere igjen:

1. For å kunne sende og motta MMS må man ha tilgang til mobildata. Vi anbefaler å starte med å sjekke at mobildata er skrudd på på telefonen din.
   Du kan skru på mobildata under "Innstillinger" på din mobiltelefon.
   
   
2. Dersom mobildata er skrudd på bør du forsøke å skru telefonen helt av og på, dette løser ofte problemet.
   
   
3. Om det ikke fungerte å skru telefonen av og på, er det lurt å prøve å putte SIM-kortet inn i en annen telefon.
   
   Hvis SIM-kortet fungerer i en annen telefon tyder det på et problem med innstillingene på telefonen din.
   
   Fungerer det ikke i den andre telefonen er det derimot SIM-kortet eller dekningen som er problemet.
   
   
4. Hvis SIM-kortet fungerer i en annen telefon er det nok innstillingene på telefonen din som må oppdateres. Vi anbefaler å nullstille nettverksinnstillingene på telefonen din, dette løser ofte problemet.
   
   
5. Om SIM-kortet ikke fungerer i en annen telefon er det nok et problem med SIM-kortet eller abonnementet, så anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice for å få mer hjelp.