Jeg kan ikke sende eller motta SMS

Dersom SMS ikke fungerer, er det noen ting vi kan forsøke for å løse problemet:

1. Start med å skru telefonen din helt av og på, dette løser ofte problemet

2. Hvis SMS fortsatt ikke virker som det skal, bør du sørge for at nummeret til meldingssentralen er riktig på telefonen din. Det skal være +47 92 00 10 00.
   
   Du legger inn riktig nummer for meldingssentralen ved å gjøre følgende på telefonen din:

   • iPhone: 
     • Gå til Telefon
     • Trykk deg inn på Tastatur
     • Skriv *5005*7672*+4790002100#
     • Trykk på ringeknappen
       
       
   • Android:
     • Gå til Meldinger
     • Trykk på Mer
     • Gå til Innstillinger og trykk på "Flere innstillinger"
     • Velg "Tekstmeldinger"
     • Gå til Meldingssenter og skriv inn +4790002100
       
       
3. Om det ikke fungerte er det lurt å prøve SIM-kortet i en annen telefon.
   
   Hvis SIM-kortet fungerer i en annen telefon tyder det på et problem med innstillingene på telefonen din.
   
   Fungerer det ikke i den andre telefonen er det derimot SIM-kortet eller dekningen som er problemet.
   
   
4. Om SIM-kortet fungerer i en annen telefon er det nok innstillingene på telefonen din som må oppdateres.
   Vi anbefaler å nullstille nettverksinnstillingene på telefonen din, dette løser ofte problemet.
   
   
5. Om SIM-kortet ikke fungerer i en annen telefon er det nok et problem med SIM-kortet eller abonnementet, så anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice for å få mer hjelp.