Jeg mottar ikke samtaler i det hele tatt

Hvis du har problemer med å motta samtaler kan dette skyldes flere ting. Start med å skru telefonen din helt av og på for å se om det løser problemet.

1. Om det ikke fungerte å skru telefonen av og på, er det lurt å prøve å putte SIM-kortet inn i en annen telefon. Hvis SIM-kortet fungerer i en annen telefon tyder det på et problem med innstillingene på telefonen din.
   Fungerer det ikke i den andre telefonen er det derimot SIM-kortet eller dekningen som er problemet.
2. Om SIM-kortet fungerer i en annen telefon er det nok innstillingene på telefonen din som må oppdateres. Vi anbefaler å nullstille nettverksinnstillingene på telefonen din, dette løser ofte problemet.
3. Om SIM-kortet ikke fungerer i en annen telefon er det nok et problem med SIM-kortet eller abonnementet, så anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice for å få mer hjelp.