Overføre eSIM på ny telefon

Når du bytter til en ny telefon kan du ta med deg SIM-kortet til den nye telefonen, men dette er ikke nødvendigvis like enkelt om du bruker eSIM. Dersom du bytter mobiltelefon kan du overføre eSIM til den nye telefonen din så lenge du har en iPhone.

Om du har en iPhone kan du overføre eSIM fra den gamle telefonen til den nye, men om du har Android må du bestille nytt eSIM på Min side, eller ved å kontakte kundeservice.

Her er en guide for å overføre eSIM fra en iPhone til en annen iPhone:

1. Sørg for at begge enhetene er oppdatert: Begge iPhones må kjøre iOS 16 eller nyere.
2. Logg inn med Apple-ID: Sørg for at du er logget inn med samme Apple-ID på begge enhetene.
3. Plasser enhetene nær hverandre: Hold den gamle og den nye iPhonen i nærheten av hverandre.
4. Start overføringen:
   • På den nye iPhonen, gå til Innstillinger > Mobilnett > Legg til mobilabonnement.
   • Følg instruksjonene på skjermen for å overføre eSIM fra den gamle iPhonen til den nye.

 

Dersom du opplever problemer med overføring av eSIM fra en telefonen til en annen, anbefaler vi å ta kontakt med vår kundeservice.