Hvorfor får jeg ikke til å ringe til 1881?

Vi har lagt merke til at noen kunder opplever utfordringer når de prøver å ringe til blant annet 1881 og blir møtt av en talemelding. Dette kan skyldes følgende:

• Sperre for nummeropplysning: Har du aktivert sperre for nummeropplysning? Dersom du ikke ønsker å bruke SMS-tjenester eller andre innholdstjenester som koster penger, kan du sperre abonnementet for dette. Du kan oppheve sperren på Min Side.
• Beløpsgrense / forbruksgrense nådd: Våre kunder har en grense på 500,- kroner i måneden for innholdstjenester. Dersom du ønsker å endre denne grensen kan du endre den på Min Side, eller ved å kontakte oss på kundeservice.
• Kontantkort: Hvis du bruker kontantkort fra andre operatører (vi tilbyr ikke kontantkort), kan dette være årsaken.
• Manuell sperring: Du kan ha blokkert nummeret manuelt på telefonen din