Når blir abonnementet aktivert?

Etter du har bestilt et abonnement vil du få en SMS med dato og tidspunktet du skal bytte SIM-kort.
SMS-en sender vi så snart SIM-kortet ditt har blitt sendt, dette skjer normalt innen 1 virkedag fra bestilling.
Aktivering av abonnementet, også kalt portering, skjer normalt 8 virkedager etter du har bestilt abonnementet, med mindre du har avtalt noe annet under bestillingen.

Bestiller du derimot et helt nytt nummer, kan du ta SIM-kortet i bruk med en gang du får det.

NB: Hvis du vil endre tidspunkt for aktivering er det viktig at du kontakter kundeservice i god tid før aktivering, senest 1 virkedag før det nye SIM-kortet aktiveres. Om du tar kontakt samme dag som abonnementet egentlig skal aktiveres er det ikke sikkert vi rekker å endre på tidspunktet for deg, da dette må gjøres minst 1 time før aktivering.