Har du prøvd å nullstille mobildatanettverk innstillingene?

Hvis du har problemer med internett kan det ofte hjelpe å nullstille APN-innstillingene på telefonen. Se steg for steg veiledning:

iPhone

1. Gå inn på innstilinger
2. Velg Mobilnett og deretter Mobildatanettverk
3. Bla ned og trykk på nullstill innstillinger.

Android

Fremgangsmåten vil variere for ulike modeller. Dersom din meny er annerledes, anbefaler vi at du sjekker brukerveiledningen til din mobil, eller går inn på denne lenken for å finne veiledning til å konfigurere internettet på mobilen. Her kan du finne veiledning tilpasset din telefonmodell.

1. Gå til mobilnettinnstillinger og skru på mobildata.

• Samsung: Innstillinger, Tilkoblinger, Databruk (skru på mobildata)
• Huawei: Innstillinger, Mer, Mobilnett (skru på mobildata)
• Sony:Innstillinger, Mer/Nettverk og Internett, Mobilnett (skru på mobildata)

2. Skru telefonen av og på.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du ringe oss på 55 52 67 00 for videre hjelp.