Strøm Bedrift Markedsplass

Tilleggstjenester

Tilleggstjenester

Trenger du noe ekstra til mobilabonnementet ditt?

Så snart mobilabonnementet ditt er aktivert, kan du logge deg inn på Min side mobil og bestille de tilleggstjenestene du ønsker der.

Flere av tilleggstjenestene våre er gratis, som for eksempel personsvar og skjult nummer. Andre er betalingstjenester. 

  • ID-sikring

    Få profesjonell hjelp om du opplever identitetstyveri eller misbruk av personlig informasjon og bilder på nett.

  • Data-SIM

    Ekstra SIM-kort som er knyttet til mobilabonnementet ditt, og gjør at du kan bruke data på nettbrettet ditt og få kostnadene samlet på mobilregningen.

  • Tvilling-SIM

    Tvilling-SIM er et SIM-kort som brukes når du trenger å ha flere telefoner eller andre enheter på samme abonnement.

  • Ekstra mobildata

    Hvis du har behov for ekstra mobildata utover det som er inkludert i abonnementet ditt, kan du enkelt bestille mer.

  • Reservasjon og hemmelig nummer

    Med et skjult eller hemmelig nummer forhindrer du at telefonnummeret ditt er tilgjengelig for andre. Her har du flere muligheter.

  • Mobilsvar

    Mobilsvar er inkludert i alle mobilabonnementene våre, og du kan tilpasse tjenesten slik du ønsker den.

Aktiver tjenester selv på Min side

På min side har du god oversikt over abonnementet ditt. Her kan du også aktivere tilleggstjenester og administrere abonnementet ditt. 

Data-SIM og Tvilling-SIM

Hva kan jeg bruke Data-SIM til?

Data-SIM brukes vanligvis for å kunne surfe på nettbrett uten å være tilkoblet trådløst nett. Men kortet kan også benyttes til andre enheter, for eksempel i en PC, kamera eller ruter, hvor du kun har behov for internett og ikke telefonitjenester.

Hvis du skal bruke kortet i en enhet du ikke kan taste inn en kode, eksempelvis en ruter, må du huske på å skru av PIN-koden før du putter kortet inn i enheten. Du fjerner PIN-koden ved å ta Data-SIM inn i en mobiltelefon, og skrur av PIN-koden inne i innstillinger på telefonen. 

Hva kan jeg bruke Tvilling-SIM til?

Tvilling-SIM brukes vanligvis dersom man har to mobiltelefoner og ønsker å knytte disse til samme nummer. Det inngår ikke mobilabonnementene våre, og må bestilles utenom. Du bestiller på Min Side eller ved å kontakte kundeservice.

Etter du har bestilt Tvilling-SIM tar det 1 til 5 virkedager før du har det i postkassen din. 

Med Tvilling-SIM kan man ringe, sende SMS og MMS, motta SMS og MMS, og bruke mobildata til å surfe. Fordi SIM-kortene er knyttet til ett og samme nummer, vil det kun være mulig å ringe fra en av telefonene om gangen.
Hvis man blir oppringt vil det ringe samtidig på begge mobiltelefonene når man har Tvilling-SIM.

Det er også mulig å bruke kortet på andre enheter, for eksempel hvis du har en bil som kan brukes til telefonitjenester.

Obs! Ditt Tvilling-nummer tildeles et unikt 12-siffret telefonnummer, kalt skyggenummer. Skyggenummeret vil i utgangspunktet aldri fremkomme for den du ringer eller sender SMS og MMS til, men det kan skje. Er du i utlandet, kan utgående anrop og SMS fra tvillings-kortet vise skyggenummeret, og ikke hovednummeret.

Hva er forskjellen på Tvilling-SIM og Data-SIM?

Tvilling-SIM er et SIM-kort som brukes når man skal benytte telefontjenester på flere enheter. Et eksempel på dette kan være at man har to mobiltelefoner som skal være knyttet til samme nummer. Det er kun mulig å ha 1 Tvilling-SIM per abonnement.

Data-SIM er derimot et SIM-kort som kun brukes til mobildata. Dette er altså godt egnet dersom du har et nettbrett eller en annen enhet som ikke brukes til å ringe eller sende SMS. 
Det er mulig å ha inntil 2 Data-SIM per abonnement. 

Verken Data-SIM eller Tvilling-SIM inngår i abonnementene våre, og du må bestille dette selv inne på Min Side eller ved å kontakte vår kundeservice.
Dersom du er ny kunde må du først bestille mobilabonnementet du ønsker å ha, og når du har blitt aktiv kunde kan du logge deg inn på Min Side og bestille det der. Eventuelt kan du ta kontakt med kundeservice for å få hjelp til å legge til et ekstra SIM-kort i bestillingen din.

Hvordan får jeg SIM-kort til nettbrettet mitt?

Du kan bestille Data-SIM, altså et SIM-kort som kun brukes til å benytte mobildata. Data-SIM er egnet til å bruke på enheter hvor man ikke har behov for telefoni, og bare har behov for nettilgang. Datasimkort koster 29,- i  måneden og er gratis å etablere. 

Logg inn på Min side mobil for å bestille eller les mer om Data-SIM.

Hvordan bestiller jeg Data-SIM eller Tvilling-SIM?

Eksisterende kunder kan bestille Data-SIM og Tvilling-SIM på Min side. 

Nye kunder kan ikke bestille Data-SIM eller Tvilling-SIM selv, om du ønsker å legge dette til i bestillingen din må du kontakte kundeservice, eller vente til du har blitt kunde og bestille det på Min side. 

Avbestille Data-SIM og Tvilling-SIM

Data-SIM og Tvilling-SIM kan avsluttes når som helst via Min side. Da sperres SIM-kortet for videre bruk. Om du har et gammelt Data-SIM eller Tvilling-SIM fra Fjordkraft Mobil som du ønsker å ta i bruk igjen må du ta kontakt med kundeservice for hjelp til å reaktivere SIM-kortet. 

Kan to abonnement dele samme Data-SIM?

Nei, to forskjellige abonnementer kan ikke dele ett og samme Data-SIM. Et Data-SIM er knyttet til ett spesifikt abonnement og deler datamengden fra dette abonnementet på flere enheter. Hvis du trenger å bruke data fra to forskjellige abonnementer, må du ha separate Data-SIM for hvert abonnement.

Du bestiller Data-SIM inne på Min Side eller ved å ta kontakt med kundeservice.

WEB02