Hvordan sier jeg opp strømavtalen min?

Du ønsker å bytte til en annen strømavtale hos oss

Det holder at du legger inn en bestilling på den avtalen du vil ha, enten på nettidene våre eller får kundeservice til å hjelpe deg. Den nåværede strømavtalen din blir automatisk avsluttes når du bestiller en ny strømavtale på samme adresse, siden du ikke kan ha 2 strømavtaler på samme bolig.

Du kan også kontakte kundeservice for å få hjelp til å bytte strømavtale. 

 

Du skal flytte og vil si opp kundeforholdet, eller skal flytte strømavtalen over på en annen person

Om du ikke lenger skal være ansvarlig for strømavtalen, for eksempel fordi du skal flytte, kan du melde utflytting via Min side. Da avsluttes både strømavtalen og nettleieavtalen din på adressen, slik at du ikke blir belastet for strøm og nettleie lenger. Vær obs på at du ikke kan melde utflytting tilbake i tid. 

Du kan også kontakte kundeservice for å melde utflytting.

 

Du ønsker å si opp strømavtalen din hos oss, men skal ikke melde flytting

Dersom du skal avslutte kundeforholdet ditt hos oss holder det at du finner deg en annen leverandør og bestiller strøm hos dem. Da vil strømavtalen og kundeforholdet ditt automatisk avsluttes hos oss, når du blir aktiv hos din nye leverandør. 

Du kan også kontakte kundeservice for å avslutte strømavtalen din med Fjordkraft, men vær obs på at du da vil få leveringspliktig strøm fra din lokale netteier istedenfor.