Hvorfor får jeg beregnet beløp på fakturaen min?

Om du får et beregnet beløp på fakturaen, betyr det at beløpet ikke er basert på ditt faktiske strømforbruk, men er beregnet ut fra hvor mye strøm du vanligvis bruker. Dette kalles gjerne at forbruket har blitt stipulert.

Hvis du har AMS-måler sender du ikke lenger inn måleravlesninger selv. Hvis målerstanden din har blitt stipulert betyr det at vi ikke har mottatt alle de automatiske måleravlesningene dine fra nettselskapet ditt. Så snart vi mottar disse vil vi korrigere beregningen vår, og du vil kunne se dette på en senere faktura. 

Hvis du har den gamle typen strømmåler blir beløpet ditt beregnet hvis du ikke har levert måleravlesning i det siste, eller hvis måleravlesningen ble registrert for sent i forhold til faktureringen. Da er det bare å sende inn en ny måleravlesning til din netteier, så vil beløpet bli rettet opp på en senere faktura. For at fakturaen skal bli korrekt i forhold til strømforbruket ditt, er det en fordel å levere måleravlesning jevnlig.