Jeg har fått tilgodebeløp på fakturaen min. Når utbetaler dere tilgodebeløpet?

Dersom du har fått en faktura med et tilgodebeløp på 200 kr eller mer, utbetales beløpet på fakturaens forfallsdato. Det kan ta 1 til 3 virkedager før du har pengene på konto. Dersom beløpet er under 200 kr vil det ikke utbetales automatisk, men føres mot neste faktura. Hvis du har avsluttet som kunde hos oss må du ta kontakt for å få beløper under 200 kr utbetalt.

Dersom du ønsker at vi utbetaler det tiligere, kan du ta kontakt med kundeservice på telefon 23006100 man - fre 09:00-16:00, eller sende en epost til kundeservice@fjordkraft.no