Jeg får ikke koblet til Smartlading

Dersom du har problemer med å koble til bilen din i appen, kan du trykke på «Jeg trenger hjelp til å logge inn» på oppkoblinssiden i appen (etter du har valgt bilmerke). Her finner du god veiledning for tilkobling, tilpasset den enheten du skal koble til. Man får blant annet hjelp til å opprette en bruker om man ikke har gjort det, eller få nytt passord om man har glemt passordet.

Dersom ingenting fungerer, kan du kontakte vår kundeservice for videre hjelp, så finner vi ut av det sammen! 

 

Denne funksjonen krever at du har app tjenesten StrømSmart. Om du får beskjed om at det ikke er tilgjengelig med mitt tilgangsnivå kan dette bety at du ikke har StrømSmart, og dermed ikke har tilgang til smartlading.